الإشعارات القانونية

وفقًا للمادتين 6-III و19 من القانون رقم 2004-575 الصادر في 21 يونيو 2004 المتعلق بالثقة في الاقتصاد الرقمي (L.C.E.N.)، توضع هذه الإشعارات القانونية تحت تصرف مستخدمي الموقع rollacare.com.

إن الوصول إلى الموقع واستخدامه يعنيان قبولًا غير مشروط لهذه الشروط، والمتاحة في أي وقت في قسم "الإشعارات القانونية".

1. ناشر الموقع

يتم نشر موقع rollacare.com بواسطة ROLLA CARE.

TRIPLE CORP LLP

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, المملكة المتحدة

OC456473

Rolla Care هي شركة مسجلة في المملكة المتحدة وتلتزم بتشريعات المملكة المتحدة، بما في ذلك اللوائح المتعلقة بحماية المستهلك.

⚠ لا يجوز استخدام هذا العنوان لإرجاع المنتجات. لأي طلب إرجاع، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.

لأي سؤال، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@rollacare.com.

2. الاستضافة

تتم استضافة الموقع بواسطة Shopify Inc.، ويقع مقرها الرئيسي على العنوان التالي:

Shopify Inc.
151، شارع O'Connor، الطابق الأرضي
أوتاوا (أونتاريو) K2P 2L8، كندا

لأي مساعدة تقنية متعلقة بالاستضافة، يمكنك الاتصال بـ Shopify عبر البريد الإلكتروني على assistance@shopify.com أو عبر الهاتف على 1-613-241-2828.

3. الوصول إلى الموقع

الموقع متاح بشكل دائم، باستثناء حالات القوة القاهرة، أو الانقطاعات المخطط لها أو غير المخطط لها، أو الصيانة التقنية.

في حال تعديل الموقع أو تعليقه أو إيقافه مؤقتًا أو نهائيًا، لا يمكن تحميل الناشر المسؤولية عن العواقب التي قد تلحق بالمستخدم.

4. جمع البيانات ومعالجتها

يتم جمع البيانات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها مع الاحترام التام للخصوصية، وفقًا لـ القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية والملفات والحريات.

وفقًا لهذا القانون، يتمتع أي مستخدم بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناته الشخصية:

  • الوصول: الحصول على نسخة من المعلومات المحتفظ بها لدى الموقع.

  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

  • الحذف: المطالبة بمحو معلوماته.

  • الاعتراض: رفض معالجة بياناته لأغراض معينة.

يمكن ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عبر الاتصال بـ contact@rollacare.com.

5. ملفات تعريف الارتباط

أثناء تصفح الموقع، قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا على جهاز المستخدم بهدف تحسين التجربة عبر الإنترنت.

يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط ضمنيًا إذا واصل المستخدم تصفحه للموقع. لا تتيح هذه الملفات التعرف على المستخدم شخصيًا، بل تُستخدم لتحسين التصفح وتحليل سلوك الزوار.

يملك كل مستخدم إمكانية تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عن طريق تعديل إعدادات متصفحه.

6. الملكية الفكرية

محتوى موقع rollacare.com، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والعناصر متعددة الوسائط، محمي بموجب التشريعات المتعلقة بالملكية الفكرية.

يُحظر منعًا باتًا أي نسخ أو تعديل أو نشر أو استغلال كلي أو جزئي دون إذن مسبق. وقد يؤدي أي خرق إلى اتخاذ إجراءات قضائية بموجب قانون الملكية الفكرية والقانون المدني.

7. الوساطة في حال نشوء نزاع

في حال حدوث خلاف مع خدمة العملاء وعدم التوصل إلى حل ودي، يمكن للمستخدم اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاكي، وفقًا للمادتين L.612-1 وما يليهما من قانون الاستهلاك.

يجب تقديم طلب الوساطة هذا خلال مهلة سنة واحدة ابتداءً من تاريخ الشكوى الأولية.